2021年11月4日(木曜日)
お客様各位
いつもKOKOISTをご利用いただき、ありがとうございます。
2021年10月に発売いたしました弊社商品「BOBAジェル High」につきまして、
一部のお客様より硬化しないというお問い合わせを数件頂き、調査を行いましたところ
製造工場と弊社の認識違いにより、こちらの商品が「UVジェル」ということが判明いたしました。
UVライト、LED&UVライト以外のLEDの波長のみのライトでは硬化しないという状態です。
(BOBAジェル「Low」については問題ございません。)
LEDの波長のみのライトをお持ちの方で、
返品返金をご希望の方は下記お問合せフォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
KOKOIST BOBA Gel【High】の交換申請フォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S36177790/
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご不明な点がございましたらお問合せください。
MAIL info@kokoist.com
どうぞよろしくお願いいたします。
2021年11月4日
株式会社KOKO International