弊社オンラインショップからの自動返信メールが届かないというご連絡を多数いただいております。

ご注文の際は、必ず弊社からのメールを受け取れるようメールアドレスの設定をお願いいたします。
現在、特に携帯メール、yahoo!メール をご利用のお客様に多く見受けられます。
やむを得ず携帯メール、フリーメールをご利用のお客様には恐縮ですが
まず、下記の項目をご確認ください。

それでも解決しない場合は、メール未着の際にはお問合せフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ご入力いただいたメールアドレスに間違いがございませんでしょうか？

お間違いの場合は、お手数ですが弊社まで正しいメールアドレスをご連絡下さい。

セキュリティソフトをご利用でしょうか？

インターネットセキュリティ等、セキュリティソフトをご利用の場合、
セキュリティソフトの迷惑メールフォルダ、スパムフォルダのほうもご確認ください。

プロバイダのメール設定のフィルタリング機能が有効になっていませんでしょうか？

「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

ご利用のメールサーバの容量に十分な空きはございますでしょうか？

ご利用のプロバイダ運営者、メールサーバー運営者にお問い合せください。

携帯のドメイン指定受信拒否等を設定されておりませんでしょうか？

自動返信メールはinfo@corp.kokoist.comより、送信させていただいております。
ドメイン指定受信にて、「kokoist.com」の受信許可設定をお願い致します。